Επιστροφές & Αλλαγές

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν σας κάνει, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που το παραλάβατε, χωρίς να χρειάζεται να μας εξηγήσετε τον λόγο.

Πώς γίνεται η επιστροφή

1. Ενημερώστε μας μέσα στις 14 ημέρες στο info@carxtreme.gr ή στο 22210 77821, με τον αριθμό της παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε.
2. Θα σας απαντήσουμε με την επιβεβαίωση και τις οδηγίες αποστολής.
3. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση: Carxtreme, Καμάρες Στυρών, 34100 Χαλκίδα, μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο.

Προϋποθέσεις

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ούτε τοποθετηθεί στο αυτοκίνητο.
• Να είναι πλήρες, με όλα τα εξαρτήματα, τα εγχειρίδια και τη συσκευασία του σε καλή κατάσταση.
• Δεν επιστρέφονται προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή βάφτηκαν ειδικά για εσάς (π.χ. βαμμένες αεροτομές από το φανοβαφείο μας).

Κόστος επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας στείλαμε λάθος προϊόν, τα έξοδα τα αναλαμβάνουμε εμείς.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, σας επιστρέφουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες. Αν πληρώσατε με κάρτα, το ποσό επιστρέφεται στην ίδια κάρτα. Αν πληρώσατε με αντικαταβολή ή κατάθεση, θα σας ζητήσουμε έναν λογαριασμό (IBAN) στο όνομά σας.

Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Ελέγξτε το δέμα κατά την παραλαβή. Αν διαπιστώσετε ζημιά, ελάττωμα ή λάθος προϊόν, ενημερώστε μας την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη, αν γίνεται με φωτογραφίες. Θα σας στείλουμε νέο προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς καμία χρέωση. Για βλάβες μετά τη χρήση ισχύει η εγγύηση του κατασκευαστή, για την οποία μεσολαβούμε εμείς.

Αλλαγή μεγέθους

Για ρούχα και παπούτσια (π.χ. φόρμες Sparco), η αλλαγή μεγέθους γίνεται με την ίδια διαδικασία, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο το μέγεθος που θέλετε.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας.